Política de privacitat

Política de Privacitat
i Protecció de dades de GentComTu!

Data efectiva: 25/05/2018

Introducció

Smart Digital Factory Ltd ("nosaltres", "-nos" o "nostres") opera el lloc web de GentComTu.com (el "Servei").

Aquesta pàgina t'informa de les nostres polítiques relatives a la recopilació, l'ús i la divulgació de dades personals quan utilitzes el nostre Servei i les diferents opcions disponibles.

Utilitzem les teves dades per proporcionar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, acceptes la recopilació i l'ús de la informació d'acord amb aquesta política. Llevat que es defineixi d'una altra manera en aquesta Política de Privacitat, els termes que s'utilitzen en aquesta Política de Privacitat tenen el mateix significat que en les nostres Condicions d'Ús, accessibles des de GentComTu.com

Definicions

  • Servei

    El Servei és el lloc web de GentComTu.com operat per nosaltres.

  • Dades Personals

    Les Dades Personals són el conjunt d'informació sobre un individu que permeti identificar-lo a partir d'ella (o a partir d'aquesta i d'altres informacions que puguin estar en la nostra possessió).

  • Dades d'Ús

    Les Dades d'Ús són dades recopilades automàticament, generades per a l'ús del Servei o des de la pròpia infraestructura del Servei (per exemple, la durada d'una visita a la pàgina).

  • Cookies

    Les Cookies són petites quantitats d'informació emmagatzemades al teu dispositiu (ordinador o dispositiu mòbil).

  • Controlador de Dades

    El Controlador de Dades és la persona física o jurídica que (sola, conjuntament o amb d'altres persones) determina els propòsits i la forma en què es tracta o tractarà qualsevol informació personal.

    Als efectes d'aquesta Política de Privacitat, nosaltres som un Controlador de Dades de les teves Dades Personals.

  • Processadors de Dades (o Proveïdors de Serveis)

    Processador de Dades (o Proveïdor de Serveis) és qualsevol persona física o jurídica que processi les dades en nom del Controlador de Dades.

    Podem utilitzar els serveis de diversos Proveïdors de Serveis per tal de processar les dades de manera més eficaç.

  • Subjecte de Dades (o Usuari)

    El Subjecte de Dades és qualsevol persona que estigui utilitzant el nostre Servei i sigui el Subjecte de les Dades Personals.

Recopilació i Ús d'Informació

Recopilem diferents tipus d'informació per a diversos propòsits amb l'objectiu de proporcionar i millorar el Servei.

Tipus de Dades Recopilades

Dades Personals

Durant la utilització del nostre Servei podem demanar-te que ens proporcionis determinada informació d'identificació personal que es pugui utilitzar per contactar-te o identificar-te ("Dades Personals"). La informació personal identificable pot incloure, però no es limita a:

  • Adreça de correu electrònic
  • Característiques físiques i/o personals
  • Preferències, aficions i interessos
  • Dades de facturació (nom, adreça, telèfon, ...)
  • Cookies i Dades d'Ús

Podem utilitzar les teves Dades Personals per contactar-te mitjançant butlletins, màrqueting o materials promocionals i altra informació que et pugui interessar. Pots optar per no rebre cap d'aquestes comunicacions seguint l'enllaç de cancel·lació de la subscripció, les instruccions proporcionades en qualsevol correu electrònic que enviem o posant-te en contacte amb nosaltres.

Dades d'Ús

També podem recopilar informació sobre com s'accedeix i s'utilitza el Servei ("Dades d'Ús"). Aquesta informació d'ús pot incloure informació com ara l'adreça IP del teu ordinador, el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre Servei que visites, l'hora i la data de la teva visita, el temps dedicat a aquestes pàgines, identificadors de dispositius únics i altres dades de diagnòstic.

Dades d'Ubicació

Si ens dones permís per a fer-ho, podem utilitzar i emmagatzemar informació sobre la teva ubicació ("Dades d'Ubicació"). Utilitzem aquestes dades per proporcionar, millorar i personalitzar (per exemple, geogràficament) funcions del nostre Servei.

En qualsevol moment durant la utilizació del nostre Servei pots activar o desactivar els serveis d'ubicació mitjançant la configuració del teu dispositiu.

Dades de Seguiment i de Cookies

Fem servir Cookies i altres tecnologies similars per a fer un seguiment de l'activitat al nostre Servei i mantenir certa informació.

Les cookies són petits fitxers amb certa quantitat de dades que poden incloure un identificador únic anònim. Les Cookies s'envien al teu navegador des d'un lloc web i s'emmagatzemen al teu dispositiu. Altres tecnologies de seguiment que s'utilitzen són balises, etiquetes i scripts per recollir i fer un seguiment de la informació i millorar i analitzar el nostre Servei.

Pots indicar al teu navegador que rebutgi totes les Cookies o que t'indiqui quan se n'envien. No obstant això, si no acceptes Cookies, és possible que no puguis utilitzar algunes parts del nostre Servei.

Exemples de Cookies que utilitzem:

  • Cookies de Sessió . Utilitzem cookies de sessió per a operar el nostre Servei.
  • Cookies de Preferències. Utilitzem cookies de preferències per a recordar les teves opcions i configuracions diverses.
  • Cookies de Seguretat . Utilitzem cookies de seguretat per a finalitats relacionades amb la seguretat i l'accés.
  • Cookies de Publicitat. Les cookies de publicitat s'utilitzen per a oferir-te anuncis que puguin ser rellevants per a tu i els teus interessos.

Utilització de les Dades

Utilitzem les dades recopilades per a diversos propòsits:

  • Proporcionar i mantenir el nostre Servei
  • Per notificar-te canvis en el nostre Servei
  • Per permetre't participar en funcions interactives del nostre Servei quan decideixes fer-ho
  • Proporcionar assistència al client
  • Per recollir anàlisis o informació valuosa per poder millorar el nostre Servei
  • Supervisar l'ús del nostre Servei
  • Detectar, prevenir i resoldre problemes tècnics
  • Per proporcionar-te notícies, ofertes especials i informació general sobre altres productes, serveis i esdeveniments que oferim i que siguin similars als que ja has comprat o consultat, excepte que hagis optat per no rebre aquesta informació.

Fonaments Legals per al tractament de Dades Personals segons el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR)

Si ets resident a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), la nostra base jurídica per recollir i utilitzar la informació personal descrita en aquesta Política de Privacitat depèn de les Dades Personals que recopilem i del context específic en el que ho fem.

Depenent del cas, podem processar les teves dades personals perquè:

  • Ens has donat permís per a fer-ho
  • Necessitem realitzar un contracte amb tu
  • Per a finalitats de processament de pagaments
  • Per a complir amb la llei
  • El processament es fa pel nostre interès legítim i no entra en conflicte amb els teus drets

Conservació de les Dades

Conservarem les teves Dades Personals només durant el temps necessari per a les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat. Conservarem i utilitzem les teves Dades Personals en la mesura que sigui necessari per complir les nostres obligacions legals (per exemple, si tenim l'obligació de conservar les teves dades per a complir les lleis aplicables), resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals.

També conservarem les Dades d'Ús per a propòsits d'anàlisi intern. Les dades d'ús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s'utilitzen per enfortir la seguretat o per millorar la funcionalitat del nostre servei o quan estem obligats legalment a conservar aquestes dades durant períodes de temps més llargs.

Transferència de Dades

La teva informació, incloses les Dades Personals, pot ser transferida a ordinadors ubicats fora de la teva regió, nació, estat o altra jurisdicció governamental, on les lleis de protecció de dades poden ser diferents a les de la teva jurisdicció.

Si et trobes fora del Regne Unit i decideixes proporcionar-nos informació, tingues en compte que les dades, incloses les Dades Personals, poden ser transmeses al Regne Unit i ser processades allà.

El teu consentiment a aquesta Política de Privacitat juntament amb el subministrament d'aquesta informació representa el teu acord amb aquesta transferència.

Adoptarem tots els passos necessaris per assegurar-nos que les teves dades es tractin de manera segura i d'acord amb aquesta Política de Privacitat i que no es produirà cap transferència de Dades Personals a una altra organització o jurisdicció on no hi hagi presents els controls adequats, incloent la seguretat de les teves dades i d'altra informació personal.

Divulgació de Dades

Transacció Comercial

En el cas que participessim en una fusió, adquisició o venda d'actius, les teves Dades Personals podrien ser transferides. En aquest cas, ho notificariem abans que fossin transferides i fossin subjecte d'una Política de Privacitat diferent.

Divulgació Per a l'Aplicació de la Llei

En determinades circumstàncies, podem estar obligats a divulgar les teves Dades Personals si es requereix per llei o en resposta a sol·licituds vàlides per part d'autoritats públiques (per exemple, un tribunal o una agència governamental).

Requisits Legals

Podem divulgar les teves Dades Personals si creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per:

  • Complir amb una obligació legal
  • Protegir i defensar els nostres drets o propietat
  • Evitar o investigar possibles errors en relació amb el Servei
  • Protegir la seguretat personal dels usuaris del Servei o del públic
  • Protegir-nos de responsabilitats legals

Seguretat de Dades

Per a nosaltres, la seguretat de les teves dades és important, però recorda que cap mètode de transmissió a través d'Internet, o el mètode d'emmagatzematge electrònic és 100% segur. Tot i que ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les teves Dades Personals, no podem garantir la seguretat absoluta.

Els teus drets de Protecció de Dades d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR)

Si ets resident de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) tens certs drets de protecció de dades. La nostra intenció és prendre les mesures raonables que et permetin corregir, modificar, eliminar o limitar l'ús de les teves Dades Personals.

Si vols informar-te sobre quines Dades Personals teves tenim o si vols que s'eliminin dels nostres sistemes, posa't en contacte amb nosaltres.

En determinades circumstàncies, tens els següents drets de protecció de dades:

  • El dret d'accedir, actualitzar o suprimir la informació que tenim sobre tu. Quan sigui possible, pots accedir, actualitzar o sol·licitar l'esborrament de les teves dades personals directament des de la secció de configuració del teu compte. Si no pots realitzar aquestes accions per tu mateix, posa't en contacte amb nosaltres per a que t'ajudem.

  • El dret de rectificació. Tens el dret de rectificar la teva informació si aquesta informació és incorrecta o incompleta.

  • El dret d'objectar . Tens el dret d'oposar-te al nostre processament de les teves Dades Personals.

  • El dret de restricció . Tens el dret de sol·licitar que restringim el processament de la teva informació personal.

  • El dret a la portabilitat de dades. Tens el dret de rebre una còpia de la informació que tenim sobre tu en un format estructurat, llegible per ordinador i d'ús general.

  • El dret a retirar el consentiment. També tens el dret de retirar el teu consentiment quan el processament de la teva informació personal estigui basat en el teu consentiment.

Tingues en compte que podem demanar-te que verifiquis la teva identitat abans de respondre a aquestes sol·licituds.

Tens dret a queixar-te a una Autoritat de Protecció de Dades sobre la nostra recopilació i ús de les teves dades personals. Per obtenir més informació, posa't en contacte amb la teva autoritat local de protecció de dades a l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

Proveïdors de Serveis

Podem emprar terceres empreses i individus per facilitar el nostre Servei ("Proveïdors de Serveis"), proporcionar el Servei en nom nostre, realitzar serveis relacionats amb el Servei o ajudar-nos a analitzar com s'utilitza el nostre Servei.

Aquests tercers només tenen accés a les teves dades personals per a dur a terme aquestes tasques en nom nostre i estan obligats a no revelar-les o utilitzar-les per a cap altre propòsit.

Anàlisi de Dades

Podem utilitzar Proveïdors de Serveis de tercers per supervisar i analitzar l'ús del nostre Servei.

  • Google Analytics

    Google Analytics és un servei d'anàlisi web ofert per Google que fa un seguiment i informa del trànsit del lloc web. Google utilitza les dades recopilades per fer un seguiment i monitoritzar l'ús del nostre Servei. Aquestes dades es comparteixen amb altres serveis de Google. Google pot utilitzar les dades recopilades per contextualitzar i personalitzar els anuncis de la seva pròpia xarxa publicitària.

    Pots fer que la teva activitat en el servei deixi d'estar disponible per a Google Analytics instal·lant el complement del navegador de desactivació de Google Analytics. El complement impedeix que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) comparteixin informació amb Google Analytics sobre l'activitat de les visites.

    Per a obtenir més informació sobre les pràctiques de privacitat de Google, visita la pàgina web: http://www.google.com/intl/ca/policies/privacy/

Publicitat

Podem utilitzar Proveïdors de Serveis de tercers per mostrar-te anuncis, ajudar-te a donar suport i mantenir el nostre Servei.

  • Google AdSense i Cookie de DoubleClick

    Google, com a proveïdor de tercers, utilitza Cookies per publicar anuncis al nostre servei. L'ús de la Cookie de DoubleClick per part de Google permet que ell i els seus socis publiquin anuncis pels nostres usuaris en funció de les seves visites al nostre Servei o a d'altres llocs web a Internet.

    Pots desactivar l'ús de la Cookie de DoubleClick, per a la publicitat basada en interessos visitant la pàgina web de Configuració d'anuncis de Google: http://www.google.com/ads/preferences/

Pagaments

Podem proporcionar productes i/o serveis de pagament dins del Servei. En aquest cas, utilitzem serveis de tercers per processar el pagament (per exemple, pasarel·les de pagaments).

No guardarem ni recollirem els detalls de la targeta de pagament. Aquesta informació es proporciona directament als nostres processadors de pagament externs i l'ús de la vostra informació personal es regeix per la seva política de privacitat. Aquests processadors de pagaments s'adhereixen a les normes establertes per PCI-DSS que gestiona el PCI Security Standards Councili>, que és un esforç conjunt de marques com Visa, Mastercard, American Express i Discover. Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el processament segur de la informació de pagament.

Els processadors de pagaments amb què podem treballar són:

Enllaços a Altres Llocs

El nostre Servei pot contenir enllaços a altres llocs webs que no són operats per nosaltres. Si fas clic a un enllaç de tercers, se't dirigirà al corresponent lloc web extern. Et recomanem que revisis la política de privacitat de tots els llocs que visitis.

No tenim cap control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privacitat o les pràctiques de qualsevol lloc o servei de tercers.

Privacitat de Menors

El nostre Servei no es dirigeix a cap persona menor de 18 anys ("Menors").

No recopilem intencionadament informació d'identificació personal de ningú menor de 18 anys. Si ets pare o tutor i tens coneixement que els teus fills ens han proporcionat dades personals, contacta amb nosaltres. Si tenim constància que hem recopilat dades personals de menors sense confirmació de consentiment dels pares o tutors, prendrem les mesures corresponents per a eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Canvis en Aquesta Política de Privacitat

És possible que de tant en tant actualitzem la nostra Política de Privacitat. T'informarem de qualsevol canvi publicant la nova Política de Privacitat en aquesta pàgina.

Te n'informarem per correu electrònic o mitjançant una notificació destacada al nostre Servei, abans de que el canvi sigui efectiu i n'actualitzarem la "data efectiva" a la part superior d'aquesta Política de Privacitat.

Et recomanem que periòdicament consultis aquesta Política de Privacitat per a qualsevol canvi. Els canvis a aquesta Política de Privacitat són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.

Contacta amb nosaltres

Si tens cap pregunta sobre aquesta Política de Privacitat, posa't en contacte amb nosaltres per correu electrònic: admin@gentcomtu.com.